威海理想租车网友黑炎龙 问：

宝马水箱渗漏和方向机异响的问题，就宣布质保期延长至5年或15万公里，这合理吗？

当一款汽车产品出现质量问题产生安全隐患，厂家通行的做法是找出解决方案后进行召回。但是宝马这次却只是延保而已，这就够了？

威海理想租车网友撸一撸 答：

哎哟，撸主！很关心宝马这次的大新闻哦，难道撸主是开宝马的高富帅或者白富美？哈哈，想必如果不是开宝马，那肯定也是开豪车的了，不然怎么会这么关心宝马的新闻呢。还有，撸主会关注这类维权的新闻，肯定也是也是很有学识的人吧。好啦，我们就撸主的问题来好好分析分析啊。

首先先给大家科普两件事：水箱渗漏是什么情况？方向机异响又是什么情况？

一、水箱渗漏

这次宝马水箱渗漏的问题可以说是十分严重啊，涉及车型范围较大，包括宝马3系、5系、7系等多款热卖产品均受到影响。根据省消保委存档的投诉记录显示，目前浙江地区已有272位宝马车主向省消保委投诉自己买的宝马车存在水箱漏水的情况。最严重的一个，在短短3年里换了9个水箱，每隔4个月就得为了水箱的事情跑4S。大家也都知道，一旦水箱出现故障，也就意味着发动机无法正常散热。这种情况下，发动机缸内压力增大，很可能会导致各种件变形的情况，甚至可能造成拉缸，给发动机带来致命伤。如果你是宝马车主，你怎么看？

二、方向机异响

方向机是怎么个异响呢，就是车子行驶在路上只要一点点颠簸的路面或者快速过弯时车头下方也就是发动机下面就会发出咯噔咯噔声！声音不会很响但是在夜晚或者关着车窗行驶时较为明显！其实，方向机异响对车的影响倒没水箱渗漏那么大，不过宝马车有异响，哪个宝马车主受得了啊？看看一网友怎么说的：“你是不是低速转弯或者静止打轮时，就嘎吱嘎吱的特别响？我昨天提的车，昨晚开车进车库时才发现，郁闷了一宿。”昨天提的车，昨晚停车库就有异响，哇擦，难怪这位网友会郁闷了一宿啦，没开车去撞了宝马SSSS店已经是真爱了好伐！！

三、宝马你为什么不召回？

好了科普完了，就来好好讨论撸主的问题了，宝马为什么不召回问题产品，而只是延保了而已。我们都知道，当一款汽车产品出现质量问题产生安全隐患，厂家通行的做法是找出解决方案后进行召回。而如果一些故障现象在短时间内难以确定根源并予以根除，厂家就只能采用延长相关部件的质保时限的方式，以保障车主能够相对安心的使用。而8月20日，对于近期关注度较高的宝马汽车水箱渗漏和方向机异响的问题，宝马汽车在给某著名广播的一封邮件中正式承诺：将针对全国所有宝马车主将水箱和方向机的质保时间延长至5年或15万公里。 对于已经超出了3年质保期后发生相关故障的宝马车辆，车主支付的维修费用也将退还。

虽然在8月19号浙江省消费者权益保护委员的压力下，宝马确实迅速公 布了对这两个问题的处理方式。汽车厂家采用延长相关部件质保时间的方式，避免了消费者支出巨额维修费用，有利于消除消费者的不安心理，但是，显然这种只延保的处理方法是治标不治本的方法。你想想啊？确实，我这车要是再出现问题了，在保期内是不用钱，但是过了保期呢？本来的话，水箱是耐用件，正常情况下使用的话能用到汽车报废的啊，这倒好，过了保期还是一样要自己掏钱。而且，车主去SSSS店修理也要时间啊，修车的过程当中又不能用车了，十分不便利。所以对于宝马这次的解决方案，我觉得是相当不合理的，就是忽悠忽悠消费者，等时间长了，这事也就过了。你说这事，要是有问题的全部召回，把问题都解决了，质量过关了，车主也开心啊，不用三天两头的跑SSSS店，多好是吧！

总的来说，虽然这次宝马确实是迅速给出了解决问题的方案了，但是延长质保是不能根本的解决问题。希望宝马公司尽快查出故障原因并找到解决办法，才能彻底消除隐患。

好啦，对于撸主的回答我也就说到这啦，撸主要觉得我回答得不错的话，就给我来个大大的赞啦，撸哥我在这先谢过撸主啦~~么么哒~